Japón, conocido por su tecnología avanzada y su eficiente sistema de transporte, ofrece una variedad de tarjetas prepago sin contacto (IC Cards) que facilitan la vida de los residentes y turistas. Estas tarjetas, que se pueden utilizar en una amplia gama de servicios, son esenciales para una experiencia de viaje sin problemas en el país.
¿Qué tarjetas hay?
- Suica: Popular en el área metropolitana de Tokio y otras regiones de Japón.
- Pasmo: Ampliamente utilizada en el área metropolitana de Tokio.
- Icoca: Tarjeta de la región de Kansai, que incluye ciudades como Osaka, Kyoto y Kobe.
- Kitaca: Tarjeta de la región de Hokkaido.
- Toica: Tarjeta de la región de Chubu, que incluye ciudades como Nagoya.
- Manaca: Otra tarjeta de la región de Chubu.
- Pitapa: Tarjeta post-pago utilizada en la región de Kansai y otras áreas de Japón.
- Nimoca: Tarjeta de la región de Kyushu.
- Hayakaken: Tarjeta de la ciudad de Fukuoka.
- Sugoca: Otra tarjeta de la región de Kyushu.
¿Dónde se pueden comprar?
En Japón, las tarjetas IC, como Suica, Pasmo y otras tarjetas regionales, se pueden comprar en varios lugares. Aquí te dejamos algunas opciones:
- Estaciones de tren y metro: Muchas estaciones de tren y metro en Japón tienen máquinas expendedoras de tarjetas IC. Estas máquinas te permiten comprar una tarjeta IC nueva y cargar saldo en ella al mismo tiempo. Por lo general, las encontrarás en áreas de venta de boletos o cerca de las entradas o salidas de las estaciones.
- Tiendas de conveniencia: Las tarjetas IC también se pueden adquirir en tiendas de conveniencia populares en Japón, como 7-Eleven, FamilyMart y Lawson. Estas tiendas suelen tener máquinas expendedoras de tarjetas IC cerca de las cajas registradoras o en el área de servicios de boletos.
- Oficinas de JR y compañías privadas de transporte: En algunas estaciones principales de JR (Japan Railways) y en las oficinas de compañías privadas de transporte, puedes comprar tarjetas IC. Por ejemplo, en la Estación de Tokio y la Estación de Shinjuku en Tokio, encontrarás oficinas de JR donde puedes comprar tarjetas IC.
- Aeropuertos: En los aeropuertos principales de Japón, como el Aeropuerto de Haneda y el Aeropuerto de Narita, también puedes comprar tarjetas IC en tiendas de conveniencia, quioscos o máquinas expendedoras ubicadas en las terminales.
- Sitios web oficiales: Los operadores de tarjetas IC, como Suica y Pasmo, a menudo tienen sitios web oficiales donde puedes comprar tarjetas IC online. Como ya hemos mencionado en otros posts, si queréis haceros con una tarjeta prepago antes de llegar a Japón, podéis hacerlo a través de Japan Experience. Podéis adquirir el JR Pass, la Sim Card y la Suica en el mismo pedido 🤯
Además de estos lugares comunes, es posible que encuentres otros minoristas y establecimientos que vendan tarjetas IC en diferentes áreas de Japón.
Cabe destacar que las tarjetas IC son generalmente interoperables, lo que significa que puedes utilizar una tarjeta IC comprada en una región específica en otras áreas de Japón. Sin embargo, cada tarjeta IC puede tener características y beneficios ligeramente diferentes según la región y el operador, por lo que es posible que desees investigar cuál es la tarjeta IC más adecuada para tus necesidades y el área que planeas visitar en Japón.
¿Dónde se pueden usar?
Las tarjetas contactless se pueden utilizar en una amplia gama de lugares en Japón. Originalmente, fueron diseñadas como tarjetas de transporte electrónico, pero con el tiempo se ha expandido su uso a otros servicios. Algunos lugares donde puedes utilizar las tarjetas IC son:
- Transporte público: se utilizan principalmente en el transporte público, como trenes (incluyendo líneas JR, líneas privadas y líneas de metro), autobuses y tranvías en diversas regiones de Japón. Puedes utilizarla para pagar tarifas de viaje, tanto para ingresar como para salir de las estaciones o al abordar los autobuses.
- Kombinis o tiendas de conveniencia: La tarjeta Suica es aceptada en muchas tiendas de conveniencia populares en Japón, como 7-Eleven, FamilyMart y Lawson. Puedes utilizarla para realizar compras de alimentos, bebidas y otros productos en estas tiendas.
- Máquinas expendedoras: La tarjeta Suica también se puede utilizar en máquinas expendedoras de bebidas, comida y otros productos en estaciones de tren, en la calle y en diversos lugares públicos en Japón.
- Tiendas y restaurantes: Muchas tiendas minoristas, restaurantes y establecimientos en Japón aceptan la tarjeta Suica como forma de pago. Puedes utilizarla para pagar por tus compras en tiendas de ropa, electrónica, libros, restaurantes y otros lugares que muestren el logotipo de Suica o el símbolo de pago sin contacto.
- Parques temáticos y atracciones turísticas: Algunos parques temáticos, como Tokyo Disneyland y Universal Studios Japan, aceptan la tarjeta Suica como forma de pago para la entrada y en diversas tiendas y restaurantes dentro de los parques. Además, algunas atracciones turísticas y museos también pueden aceptarla como forma de pago.
Es importante tener en cuenta que la aceptación de estas tarjetas puede variar según el lugar y el establecimiento en particular. En general, hay muchos lugares en Japón que admiten pagos sin contacto o IC cards, como Suica, y te permitirán utilizarla como forma de pago conveniente y rápida.
Cómo Usarlas
Para usar estas tarjetas, simplemente debes acercarlas al lector de tarjetas en las puertas de entrada y salida de las estaciones de tren y metro, o al subir y bajar de los autobuses. Para hacer compras, presenta la tarjeta al cajero o utilízala en la máquina expendedora.
Cómo recargarlas
Estas tarjetas son recargables y se pueden recargar en las máquinas expendedoras de las estaciones de tren y metro. Además, no tienen fecha de vencimiento, lo que significa que puedes usarlas durante tu estancia en Japón sin preocuparte por su validez.
Las tarjetas prepago se pueden recargar de varias formas y en diversos lugares en Japón, pero básicamente en cualquier máquina que contenga el logotipo IC. Aquí te dejo algunas opciones comunes para recargar tu tarjeta:
- Máquinas expendedoras de billetes en estaciones de tren y metro: En la mayoría de las estaciones de tren y metro en Japón, encontrarás máquinas expendedoras de billetes que también permiten recargar tu tarjeta Suica. Estas máquinas suelen tener una opción específica para recargar las tarjetas IC, donde podrás seleccionar la cantidad que deseas cargar en ella.
- Ventanillas de atención al cliente en estaciones de tren: En algunas estaciones de tren más grandes, también puedes acudir a las ventanillas de atención al cliente para recargar tu tarjeta Suica. El personal te ayudará a recargarla con la cantidad que quieras.
- Tiendas de conveniencia: Muchas tiendas de conveniencia en Japón, como 7-Eleven, FamilyMart y Lawson, tienen máquinas para recargar estas tarjetas. Estas máquinas suelen estar ubicadas cerca de la caja registradora y son fáciles de identificar. También puedes pedir ayuda al personal de la tienda si tienes alguna dificultad.
- Aplicación móvil Suica: Si tienes un teléfono móvil compatible y una tarjeta Suica o Pasmo registrada, puedes utilizar la aplicación móvil para recargar tu tarjeta. Esta opción te permite recargarla directamente desde tu teléfono, lo que resulta conveniente y fácil de usar.
Cómo ver el saldo
Para verificar el saldo de tu tarjeta Suica o cualquiera de las otras mencionadas anteriormente, tienes varias opciones:
- Máquinas expendedoras de billetes en estaciones de tren y metro: En la mayoría de las estaciones de tren y metro en Japón, encontrarás máquinas expendedoras de billetes que también tienen la función de consultar el saldo de tu tarjeta Suica. Busca la opción «Saldo» o «Consulta de saldo» en la pantalla y sigue las instrucciones para ver el saldo actual.
- Máquinas de recarga en estaciones de tren y tiendas: Al recargar tu tarjeta Suica en máquinas expendedoras de recarga en estaciones de tren o tiendas, algunas de ellas también te proporcionarán información sobre el saldo restante en la tarjeta antes de completar la recarga.
- Lectores de tarjetas IC en las puertas de entrada/salida: Al pasar tu tarjeta Suica por los lectores en las puertas de entrada o salida de las estaciones de tren o en los autobuses, a veces se muestra el saldo actual de tu tarjeta en la pantalla del lector. Esto te permite verificar rápidamente el saldo sin necesidad de utilizar una máquina expendedora.
Precio
Con la excepción de Pitapa, todas las tarjetas cuestan 2,000 yenes, que incluyen un depósito reembolsable de 500 yenes y 1,500 yenes de crédito. La tarjeta Pitapa requiere una solicitud y una verificación de crédito antes de su emisión.
Devolución
Con la excepción de Pitapa (la tarjeta Pitapa no se puede devolver para obtener un reembolso), todas las tarjetas se pueden devolver en sus respectivas estaciones para obtener un reembolso del depósito. Sin embargo, ten en cuenta que se te cobrará una comisión de 220 yenes. Después de deducir esta tarifa, el saldo restante en la tarjeta te será reembolsado.
Si tienes saldo restante en tu tarjeta IC y deseas obtener un reembolso, puedes acudir a las ventanillas de atención al cliente en las estaciones de tren o a los centros de servicio de la compañía que administra la tarjeta Suica, que es la East Japan Railway Company (JR East).
Si tienes una tarjeta Suica personalizada o una tarjeta móvil Suica, no podrás devolverla. En su lugar, puedes gastar el saldo restante en la tarjeta antes de dejar Japón, o guardarla para tu próximo viaje, ya que las tarjetas Suica no tienen fecha de vencimiento.
Pérdida
En caso de pérdida, ninguna de las tarjetas puede ser reemplazada y el saldo restante no puede ser reembolsado, excepto Pitapa, que puede ser reemplazada por una tarifa.
Ventajas
Las tarjetas prepago como Suica o Pasmo tienen varias ventajas:
- Conveniencia: Se pueden usar en la mayoría de las líneas de trenes, autobuses y metros en todo Japón, lo que las hace extremadamente convenientes para los viajeros. También se pueden usar para hacer compras en tiendas de conveniencia, máquinas expendedoras y algunos restaurantes.
- Rapidez: No necesitas sacar dinero en efectivo ni insertar la tarjeta en una máquina. Simplemente acercas la tarjeta al lector y el pago se realiza automáticamente.
- Seguridad: Como no necesitas llevar grandes cantidades de dinero en efectivo, las tarjetas sin contacto son una opción más segura.
- Recargable: Las tarjetas Suica son recargables, lo que significa que puedes agregar dinero a la tarjeta cuando lo necesites.
- Compatibilidad con teléfonos móviles: Algunos teléfonos móviles son compatibles con la tecnología Suica o Pasmo, lo que significa que puedes usar tu teléfono como una tarjeta.
- Sin necesidad de comprar billetes individuales: En lugar de comprar billetes individuales para cada viaje, puedes usar la tarjeta Suica para viajar de manera más eficiente.
- Uso en múltiples regiones: Aunque Suica se inició en el área de Tokio, ahora es compatible con otras tarjetas sin contacto regionales en Japón, lo que permite a los usuarios viajar a diferentes regiones con la misma tarjeta.
Preguntas Frequentes
¿Puedo usar una tarjeta en una región diferente a la de su emisión?
Sí, todas estas tarjetas se pueden utilizar en cualquier región de Japón que acepte tarjetas sin contacto.
¿Puedo recargar mi tarjeta en una región diferente a la de su emisión?
Sí, puedes recargar tu tarjeta en cualquier máquina expendedora de las estaciones de tren y metro en Japón.
¿Puedo usar estas tarjetas para comprar en tiendas fuera de las estaciones de tren?
Sí, estas tarjetas se pueden utilizar para hacer compras en tiendas de conveniencia, máquinas expendedoras y algunos restaurantes que acepten tarjetas IC.
¿Puedo usar más de una tarjeta sin contacto al mismo tiempo?
No, cada viaje requiere su propia tarjeta IC. No puedes dividir un viaje entre dos tarjetas.
¿Puedo transferir saldo de una tarjeta a otra?
No, el saldo de una tarjeta no puede ser transferido a otra.
¿Puedo obtener un reembolso si pierdo mi tarjeta?
No, en caso de pérdida, ninguna de las tarjetas puede ser reemplazada y el saldo restante no puede ser reembolsado, excepto Pitapa, que puede ser reemplazada por una tarifa.
¿Puedo usar estas tarjetas en autobuses de larga distancia o shinkansen?
No, estas tarjetas no se pueden utilizar en autobuses de larga distancia o shinkansen. Son principalmente para trenes locales, autobuses y metros.
¿Puedo prestar mi tarjeta a otra persona para que la use?
Sí, estas tarjetas no son personales y pueden ser utilizadas por cualquier persona. Sin embargo, no se pueden utilizar para más de una persona al mismo tiempo.
¿Puedo usar la Suica y PASMO en el móvil?
Para utilizar Suica y Pasmo en el móvil, necesitarás un teléfono móvil que admita tecnología NFC (Near Field Communication).
La compatibilidad con Suica y Pasmo en el móvil puede depender del sistema operativo del dispositivo. La aplicación Suica es compatible con dispositivos iOS (iPhone) que ejecuten iOS 8.0 o versiones posteriores, y dispositivos Android que ejecuten Android 5.0 o versiones posteriores. La aplicación Pasmo, por otro lado, está disponible para dispositivos Android y no para iOS.
¿Hay un límite para cuánto puedo recargar en mi tarjeta?
Sí, el límite de recarga varía dependiendo de la tarjeta, pero generalmente es de alrededor de 20,000 yenes.
Las tarjetas prepago en Japón son una herramienta esencial para navegar por el sistema de transporte del país. Ya sea que estés viajando por Tokio con una Suica o Pasmo, explorando la región de Kansai con una Icoca, o descubriendo la belleza de Hokkaido con una Kitaca, estas tarjetas ofrecen una forma conveniente y eficiente de viajar y hacer compras. Recuerda siempre recargar tu tarjeta y mantenerla segura para disfrutar de una experiencia de viaje sin problemas en Japón.
